Hangfelvételek kezelése

Hangfelvételek kezelésének szabályai

  1. Ügyfélszolgálati telefonvonalon indított és fogadott hívásokról hangfelvétel készülhet minőségbiztosítási célból.
  2.  A hangfelvételeket 6 hónapig őrizzük meg.
  3.  A hangfelvételeket az IP-Telekom Kft. saját tulajdonában levő adathordozókon tároljuk.
  4.  Hívó kérésére a hangfelvételt egyszeri alkalommal díjmentesen átadjuk, ehhez hívó telefonszáma és a hívás időpontja szükséges.

15 éve  szolgáljuk ki céges partnereink teljes körű telekommunikációs igényeit a lehető legnagyobb szakmaisággal.

crossmenu