Támogatás

IP Telekom - Támogatás


Ha kérdése van, hívjon minket ügyélszolgálati számunkon (+36 1 999 63 63) vagy küldjön emailt ([email protected])

Telefonközpont alap funkciók használati útmutatója.



Bejövő hívás felvétele
A telefonkészülék / telefon kliens szoftver mellékelt használati utasítása szerint.

Hívás kezdeményezése
A telefonkészülék / telefon kliens szoftver mellékelt használati utasítása szerint. Külső vonal beválasztása nem szükséges, azt a telefonközpont elvégzi a tárcsázott telefonszám alapján.

Átkapcsolás
Ha beszélni akarunk azzal, akihez kapcsolni akarjuk a vonalat:
1.) A *2 gombokkal kezdjük (a beszélgető partner tartásba kerül)
2.) Ezután mellék száma következik ahova kapcsolni szeretnénk, ekkor beszélhetünk azzal a mellékkel ahova kapcsolni akarjuk a hívást,
3.) Letesszük a telefont megtörténik az átkapcsolás.

Megjegyzés: Ha a másik mellékkel történő beszélgetés alatt kiderül, hogy mégsem akarjuk átkapcsolni a hívást, akkor *0 gomb visszaveszi a hívást hozzánk.

Ha úgy akarunk átkapcsolni, hogy nem akarunk beszélni azzal, akihez kapcsolni akarjuk a vonalat:
1.) A *1 gombokkal kezdjük (a beszélgető partner tartásba kerül)
2.) Ezután a mellék száma ahova kapcsolni szeretnénk
3.) Letesszük a telefont megtörténik az átkapcsolás.

Megjegyzés: Ebben az esetben nem lehet visszavenni a hívást.

Hívás átvétele
Csak csoporton belüli csörgő mellékről lehet átvenni hozzánk a hívást *8 gomb megnyomásával.

Megjegyzés: Ha a telefonon a # gomb megnyomásával azonnal kezdeményezhető a hívás, akkor javasoljuk a *8# tárcsázását a hívásátvétel meggyorsítására

IP-Telekom Active Desktop (Telefonkönyv)
A számítógép képernyőjén található Név és mellékszám hívásra alkalmas listája (Ha aktív a szolgáltatás)

Indított, fogadott, nem fogadott hívások listája
A telefon készülék / telefon kliens szoftver mellékelt használati utasítása szerint.

Hívás lista törlése
A telefonkészülék / telefon kliens szoftver mellékelt használati utasítása szerint.

Mikrofon, hangszóró hangerejének állítása
A telefonkészülék / telefon kliens szoftver mellékelt használati utasítása szerint.

Újrahívás (redial)
A telefonkészülék / telefon kliens szoftver mellékelt használati utasítása szerint.

Mellék hívása mobil adapteren keresztül
1. Felhívjuk az országon belüli mobiladaptert.
2. A tárcsahang után tárcsázzuk a kívánt melléket majd a # gombot.
Ha el szeretnénk tárolni egy ilyen mellék hívását a mobiltelefonunkba azt úgy tehetjük meg, hogy a mobil adapter száma után nyomunk egy “p”-t majd amit tárcsázni kell. Nokia telefonoknál a “p” a * gomb 3 szori megnyomására érhető el. Példa: +36201234567p20*01#

Hangfelvétel (X-lite)
A telefon készülék / telefon kliens szoftver mellékelt használati utasítása szerint.

15 éve  szolgáljuk ki céges partnereink teljes körű telekommunikációs igényeit a lehető legnagyobb szakmaisággal.

bubblecrossmenu